Artikel 7: Retourbeleid
De klant moet bestellingen met schade aan de buitenkant indienen binnen de 14 kalenderdagen en deze terugsturen in de oorspronkelijke verpakking met een afleveringsbewijs. Indien de klant de overeenkomst herroept zal Aquaria World Of Home tot op dat moment van de klant betalingen ontvangen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de klant terugbetalen binnen maximaal 14 kalenderdagen nadat Aquaria World Of Home op de hoogte is gesteld van de beslissing van de klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomst kan Aquaria World Of Home wachten met de terugbetaling tot hij alle goederen terugkrijgt of totdat de klant bewezen heeft dat hij de goederen terug gezonden heeft. Aquaria World Of Home is niet verantwoordelijk voor fabrieksfouten of drukfouten. De directe kosten voor het terugsturen van goederen zijn voor de rekening van de klant. Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, dit samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs zullen worden teruggenomen. Aquaria World Of Home betaalde de klant terug op hetzelfde rekeningnummer waarmee de klant de transactie heeft gedaan.
Artikel 8; Toepasselijk recht / geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing. De rechtbanken van de woonplaats van de verkoper zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen.
Artikel 9: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel geld eenvoudig voor klanten die in hun eigen hoedanigheid van de consumentenartikelen online aankopen.
De consument heeft het recht om binnen de 14 kalenderdagen, tenzij anders bepaald zonder enige opgave van geldige redenen de overeenkomst te herroepen, te weten dat het herroepingsrecht van toepassing zal zijn op het door de klant meerdere artikelen van dienst.
Om het herroepingsrecht uit te voeren, zal de klant de verkoper via een dubbelzinnige verklaring (schriftelijk per post of via e-mail) tijdig op de hoogte moeten brengen.
De klant is dan ook verplicht de goederen terug te zenden naar Aquaria World Of Home met een bewijs na zijn beslissing voor de overeenkomst te herroepen. De directe kosten voor het terugzenden van de goederen zijn altijd voor de rekening van de klant.
Als het product wordt teruggestuurd op een of andere manier in waarde verminderd, behoudt Aquaria World Of Home het recht de klant aansprakelijk te stellen en een compensatie te eisen voor elke waardevermindering van de goederen.
